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USER'S GUIDE
振袖レンタルサービスご利用ガイド
サイトご案内

当サイトでは、成人式ご利用の振袖レンタルサービス(以降「本使用」と表記)を提供いたしております
「本使用」レンタルの料金・レンタル期間は下記をご確認ください
「本使用」には「前撮」レンタル1回が含まれております 
「サイズが心配だな!・実際に試着してみないと!」に対応し、「試着」レンタルもご利用ください、お好きな商品画像をクリックすると商品詳細ページへ移動します
商品詳細ページでは、価格や素材、商品説明、対応身長などがご確認いただけます
下記記載のカレンダーがグレーで囲まれた日程以外での前撮りをご指定ください



レンタル期間

■「本使用」レンタル

期間:12月15日~成人式当日(衣裳発送12月13日頃)
「本使用」の為、上記日程にお衣裳を発送致します

※写真・美容のご手配はお客様にてお願い致します
成人式ご利用の最終受付は12月20日とさせて頂きます




■「前撮」レンタル
本使用ご利用のお客様に限り「前撮」レンタルが無料でご利用いただけます
期間8月1日~11月20日の範囲でご指定頂くか、
上記「本使用」レンタル期間中(12月15~本使用日)にご利用ください
「前撮日」2日前に配達 「前撮日」翌日返却発送でお願い致します

お申込みいただいてから弊社からの発送まではお衣裳の手入れの為10日間ほど頂きます
上記日程以外での「前撮」ご希望の場合はご相談ください
TEL053-415-1616(水曜定休10:00~18:00)


「前撮」レンタルは「本使用」お申込みのお客様限定となります
「前撮」のみのお申込みは受け付けておりません
「本使用」の為、12月15日を目安にお衣裳をお届け致します
以降、返却までの期間の前撮りは可能となります
その場合、衣裳のメンテナンスは入りませんのでお客様にて保管管理をお願い致します

■「試着」レンタルサービス
実際に羽織ってみないとわからない!そんなお客様へ「試着」レンタルサービスをお勧めしております
ご試着希望日の前日着でお届け致します
対応期間と点数に制限がございますので下記をご参考にしてくだい

※注意点
ご試着は有料となります1点につき5,500円(税込)
同日1回のご試着は3点迄となります。試着レンタルのお申込みには期間があります
WEBからの申し込みの受付は試着希望日の20日前~7日前で承ります

ご試着前日を起算1日目として・試着希望日の20日前~10目前の日程でお申込みが可能です 
お衣裳はご試着前日までにお届け致します 詳しくは「配送に関して」をご参照ください
ご試着時にお届けする内容は
[振袖・帯・帯揚・帯締・長襦袢・刺繍衿・重ね衿・草履・バック]となります
ご利用は「試着」に限らせて頂きます「試着」以外のご利用は当サービスに含まれておりません



※ご試着翌日まで「本予約」のお衣裳スケジュールを確保しております、
試着後「本使用」ご用命の場合必ずサイトより「本使用」予約の手続きを行ってください
(試着2日後に衣裳スケジュールが解除となります)

前撮・試着対応期間外のご案内
本利用向け衣裳メンテナンスの為(12月1日~12月15日)の期間は「試着・前撮」は対応期間外とさせていただきます。



梱包内容

■「本使用」・「前撮」レンタル時
基本的にフルセットでのご提供となりますが一部有料オプションとなっている商品もございますので、ご予約時にはお客様のご希望に不足がないかセット内容を必ずよくお確かめください

お客様にご用意いただくものは
肌着・裾除け・(ワンピースタイプの肌着の場合は不要です)・白足袋(弊社販売商品もございます、サイトよりお申込みください)・髪飾り(ご利用される場合)
着付けに使用する補正用フェイスタオル(以降「タオル」と呼ぶ)を数枚ご用意ください
お客様の体型によって補正に使用するタオルの枚数は異なります
詳しくは担当される着付け師の方へご確認下さい
当サービスは美容着付・撮影は含まれておりません
当サイトでのお衣裳お申込みと共に、ご利用当日(成人式当日・前撮)の美容着付け前撮写真撮影の別途ご予約をお願いいたします


■「試着」レンタル時
ご試着時にお届けする内容は振袖・帯・帯揚・帯締・長襦袢・刺繍衿・重ね衿・草履・バックとなります


ご返却

商品到着時、商品セット以外に、「納品書」と「返送用伝票」(無料)(ヤマト運輸様・佐川急便様)
を同梱しております

配送業者様はお客様のご都合の良い会社を利用いただき返送をお願いいたします
(ヤマト運輸様・佐川急便様)以外での返却による配送料金のご請求には対応できませんのでご注意ください
ご返却は、ご利用日の翌日中にご返送ください
ご返却前のクリーニングやアイロン等は一切不要です
送られてきた専用ケースに商品を軽く畳んで入れ直してください
当日便に間に合うよう時間に余裕を持って、ご返却日に返送ください
※ご返送日とは弊社着日ではなく、配送業者様にお荷物をお引渡しいただく日です。


料金

■「本使用」レンタル
WEB振袖写真表記の金額がレンタル金額となります(税込価格)
料金に関して金額に含まれているもの、
(振袖・長襦袢・帯・帯揚・帯締め・重衿・刺繡衿・草履・バック)
着付小物(腰紐5本・伊達締2本・帯板・帯枕・衿芯・コーリンベルト・三重紐)
※肌着・裾除け・白足袋・タオルはレンタルに含まれません

■「試着」レンタル
衣裳一点につき5,500円(税込価格) 1回に付き3点までとなります
配送料金は弊社が負担いたします

■「前撮り」レンタル
2回以上の前撮りの場合に限り1回につき30,000円(税別)が別精算となります
配送料金は弊社が負担いたします


配送料金

全国一律、往復料金込み
振袖到着時に返送用配送伝票を同封いたします、返送の際は必ずそちらの伝票をご使用ください
(ヤマト運輸様・佐川急便様)以外で、お客様にてご利用をされた場合には、返送確認が取れない為ご利用をお控えください また、送料請求には応じられません


お支払方法

■「本使用」レンタル (前撮含む)
WEB上からお申込み時にクレジットカード・銀行振込みでお願い申し上げます
ご入金確認後の商品発送となります

■「試着」レンタル
WEB上からお申込み時頂きクレジットカード・銀行振込みでお願い申し上げます
ご入金確認後の商品発送となります

クレジットカード
各種クレジットカードがご利用可能です一回払い・分割払い(2回・5回・10回・15回・18回・20回・24回)から選択可能ですただしカード会社様・ご契約内容により分割払いに制限がある場合がございますのであらかじめお確かめください

銀行振込(前払)
金融機関:浜松磐田信用金庫 (はままついわた しんようきんこ)
金融機関コード:1503
蜆塚支店(じじみづか してん)
支店コード026
普通口座 2101924 ㈱アンジェリカフェリーチェ
 ※振袖お申込みから5日以内にお振込みください
 ※振込手数料はお客様でのご負担をお願い致します
 ※お申込みご本人の名義にてお振込みをお願い致します


キャンセル事項(取消)

WEBお申込み後11日目より下記のcancel料金を申し受けいたします
9月30日までの お取消料金 20%
10月31日までの お取消料金 30%
11月30日までの お取消料金 50%
12月1日以降の お取消料金 100%
前撮貸し出し後の お取消料金 100%
販売商品 お取消料金 100% (販売商品は郵送いたします)
期日により上記金額を申し受けいたします



ご返金

決済金額からお取消料を差し引いた残金はご返金申し上げます
ご返金に関してはお振込みで決済させていただきます
ご返金はお申込み者様への振込みのみとなります
お振込先の金融機関情報をご提示いただく場合があります
尚、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます
キャンセル手続きから返金手続きまで(金融機関5日営業日)程度のお時間を頂戴いたします


[安心プラン]

振袖は大変繊細な衣裳です特に正絹の着物は少しの水汚れや汚れでもダメージを与えてしまいます顕著な汚損・破損がある場合は、クリーニング代あるいは修繕費をご請求させていただく場合があります万一に備えて[安心プラン](3,300円税込)へのご加入をお勧めいたします。

[安心プラン]をお申込み頂くことで上限30,000円金額までの修繕費をカバーいたします
[安心プラン]のご加入は、お申込サイト内で[安心プラン]を選択ください

[安心プラン]適応外の事例
故意だと思われる破損・汚損
香水の付着(香水はクリーニングをしても取り切れません)
着用の際、香水はお控え頂きたくお願いいたします
管轄警察署への届け出と受理証明がない紛失
タバコの火などによる焼失・焦げ
上限金額30,000円を超える修理
修理代が30,000円を超えた場合は差額実費申し受けいたします



配送

配送業者様
ヤマト運輸様
下記の日時指定が可能です
午前中・14:00~16:00・16:00~18:00・18:00~20:00・19:00~21:00・
佐川急便様
日付指定のみ
一部地域によっては到着日が前後する可能性・または希望をお受けできない場合がございます、配達日が限定されてしまう地域のお客様は、別途お問合せフォームよりお申しつけください


その他

「試着レンタル」の後に お申込みの場合
試着レンタルをお申込み頂きました衣裳は、試着レンタル期間中は仮予約状態としております 仮押さえ期間内で「お客様より」Webより本使用お申込みください

「ご契約の確認」
※WEB上での本使用お申込みは、お申込み確認メールが発信されます、未着の場合は予約が完了していない場合があります

「前撮のご利用」
本使用(成人式使用)をお申込みいただきますと、前撮使用として商品の貸し出しを致しております(期間内1回) 
※「前撮」日程については [レンタル期間]・前撮りレンタルの項目にてご確認ください


お問合先

インターネットでのお申込み: 24時間受付
お問合せフォーム: 24時間受付(2~3営業日内でお返事申し上げます)

㈱アンジェリカフェリーチェ
静岡県浜松市中区佐鳴台1-6-3
TEL:053-415-1616(水曜定休)
営業時間 10:00~18:00


掲載画像

振袖の掲載画像は実際の衣裳の色・柄ゆき・質感を表現しておりますが、ご利用のデバイス・モニター・等の設定環境等により、若干の色味に誤差が生じる場合がございます、
また商品カラーの表記は弊社独自の判断で表記しております、見る人によって異なる印象を受ける場合がございますので、あらかじめご了承ください


〒432-8021 静岡県浜松市中区佐鳴台1-6-3
TEL:053-415-1616

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